Voorwaarden

Je mag je bestelling steeds tot 14 dagen na ontvangst retour sturen, met vermelding van reden. Er zijn echter wel enkele voorwaarden verbonden aan het retour sturen van producten:

1) Alle producten dienen in hun oorspronkelijke verpakking en originele staat te zijn. Dit houdt in dat de producten onbeschadigd en voltallig zijn.

2) Alle producten die vallen onder de noemer ‘maatwerk’ of gepersonaliseerd zijn in opdracht van de klant vallen niet onder het retourrecht.

3) Producten gekocht in afprijzing kunnen niet geretourneerd worden.

4) Retourneren is steeds op eigen risico en op eigen kosten. We raden steeds aan om gebruik te maken van een verzending met trackingcode zodat de producten steeds gelokaliseerd kunnen worden. 

5) Cadeaubonnen kunnen niet geretourneerd worden.

Hoe ga je te werk?

Wil je iets retourneren omdat je van gedacht bent verandert? Dit is geen probleem! Vraag via mail het retourformulier aan, en vul deze volledig in, deze voeg je vervolgens bij je terugzending zodat wij op de hoogte zijn van jouw retour.

Vervolgens kun je het product binnen 14 werkdagen terug sturen naar onderstaand retouradres.

Wij zorgen ervoor dat het volledige aankoopbedrag exclusief de gemaakte verzendkosten aan de klant wordt terugbetaald. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, zodat wij de staat van de goederen kunnen inspecteren alvorens over te gaan tot de terugbetaling.

Retouradres:
Everselstraat 181,
3580 Beringen